Lenovo

A Lenovo está em busca de uma pessoa para atuar como Inside Client Relationship Representative, apoiando a equipe comercial no desenvolvimento de oportunidades de negócios e no atendimento a clientes do segmento de governo e setor público.

A posição será responsável por apoiar o ciclo de vendas, acompanhar processos comerciais, manter o relacionamento com clientes e colaborar com diferentes áreas para garantir uma experiência de excelência e o alcance dos resultados do negócio.

Responsabilidades Principais

• Atuar como ponto de apoio à equipe de vendas externas (Account Managers) no desenvolvimento e acompanhamento de oportunidades de negócios.
• Elaborar cotações, acompanhar processos comerciais e prestar suporte às atividades de vendas e pós-vendas.
• Realizar prospecção remota e contato com clientes para identificar novas oportunidades de negócio e fortalecer o pipeline comercial.
• Manter relacionamento com clientes, oferecendo suporte durante todo o ciclo de vendas.
• Trabalhar em parceria com equipes internas para garantir eficiência operacional e atendimento às demandas comerciais.
• Utilizar ferramentas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM – Customer Relationship Management) para registrar e acompanhar oportunidades e atividades comerciais.
• Atualizar informações comerciais e apoiar o acompanhamento dos indicadores da área.
• Contribuir para a execução das estratégias comerciais e para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência em vendas internas (Inside Sales), suporte comercial ou áreas relacionadas.
• Inglês intermediário para leitura, escrita e interação com equipes globais.
• Conhecimento intermediário em Microsoft Excel.
• Experiência com ferramentas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM – Customer Relationship Management), como Salesforce, Microsoft Dynamics ou similares.
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e diferentes áreas da empresa.
• Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades.
• Interesse em atuar em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Requisitos Desejáveis

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ou vendas para clientes do setor público e governo.
• Conhecimento em soluções de infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI), servidores, armazenamento de dados (storage) ou tecnologias relacionadas.
• Vivência em empresas de tecnologia ou no mercado de infraestrutura e soluções corporativas.
• Conhecimento de processos comerciais e gestão de oportunidades