Why Work at Lenovo
Description and Requirements
■組織について
本ポジションは、レノボ・ジャパン 法人事業部における内勤営業として、電話やメール等を効果的に活用して営業活動を展開し、成約に結び付けていきます。
外勤営業との連携、あるいは内勤営業単独で既存顧客とのリレーション構築、新規顧客へのアプローチをおこないます。外勤営業ではカバーできない潜在ニーズを掘り起こし、成約に結び付けていく重要な仕事です。
又海外のLenovoの同僚とも連携を取りながらビジネスを増やす活動を実施します。
- Manager (上司) : Japan Global Account Business ISR Manager
- Number of Peers(同僚の人数) : 8
■職務内容
1. 商談・案件発掘活動
- テレセールス活動(アウトバウンドコール・インバウンドコール)
- プロモーション・キャンペーンの推進
- 顧客ニーズの分析・理解
- 顧客の意思決定プロセスの把握
- 意思決定権者(購買決定権者)との関係構築
- 顧客のロイヤリティを高めるための関係構築
- ビジネスパートナーとの関係構築
2. 製品提案~クロージング活動
- レノボの戦略・商品・商品構成の理解 / 競合他社の戦略・商品・商品構成の理解
- 製品提案の準備・開発・並びに提案活動
- 最終価格の交渉
- 契約書締結
- テクニカルサポートの確保(必要な場合)
3. ビジネスマネジメント
- 社内ツールの理解と顧客データ管理
- D365 Opportunity管理
- 顧客のマネジメント
4. プリセールス・発注管理
- 発注管理及び発注に関する問題点の分析
- 解決案の特定と対応
5. ポストセールスマネジメント
- 支払いに関する管理
- 商品移行(Transition)を踏まえた提案活動
- 次回購入に向けた、顧客との継続的な関係維持
6. Lenovoグローバルアカウントへの活動
- カタログメンテナンス(Rebid、Change Requestなど)
- 顧客購買システム既存登録製品メンテナンス
- 海外Local SalesへHQ team からのアナウンス、承認
■相互作用
- 外勤営業(国内&海外)
- オペレーション
- マーケティング
- ファイナンス
- 需給管理
◇要件について◇
■必須要件
- 3年以上のPCまたはIT業界での内勤(電話)営業の経験
- 第二新卒~社会人経験15年まで
- ビジネスレベル英語(TOEIC 750以上)