Lenovo

雇用主：
Lenovo Japan, LLC

勤務地：
秋葉原UDX（東京）
※週3日出社＋週2日リモート勤務が適用される可能性があります。

喫煙について：
オフィス内は禁煙です。
秋葉原UDX 5階に喫煙室があります。

雇用形態：
正社員
※試用期間6ヶ月

想定年収：
現在の年収、経験・スキル等を考慮のうえ決定します。

残業代：
支給対象外

勤務時間：
9:00～17:45
※休憩1時間（12:00～13:00）

休日：
土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇、会社設立記念日、特別休暇、振替休日

社会保険・福利厚生：
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、確定拠出年金、財形貯蓄、Lenovo従業員向け団体生命保険など

主な業務内容

• ITSM、CSM、ITOM、HAM/SAM、Security Operations（SecOps）など、複数のServiceNow領域におけるソリューションアーキテクチャをリードする。

• ServiceNowのインテグレーションおよびService Portalの経験は必須。

• プラットフォーム上に構築された機能について、問題・バグのデバッグや技術的なサポートを行う。

• ServiceNowのコーディングおよび設定（Configuration）に関する実務経験は必須。

• プリセールスチームと連携し、SOW（Statement of Work）から技術要件を理解したうえで、ビジネスニーズを満たすソリューションの設計・検証を行う。

• アーキテクチャ図、データモデルの設計、および技術仕様書の作成を行う。

• ServiceNowプラットフォームにおけるベストプラクティス、開発標準、技術アーキテクチャ原則を定義・徹底する。

• コードレビューおよびコンフィギュレーションレビューを実施し、エンタープライズ設計パターンやコンプライアンス基準への適合を確認する。

• 技術設計の責任者（Technical Design Authority）として、アーキテクチャ／設計レビューに参画し、必要に応じてレビュー会議を主導する。

• 初期の開発・デリバリーフェーズからソリューション開発をリードし、再利用性やパフォーマンスを確保する。

• テクニカルリードや開発者の育成・指導を行い、チーム全体のServiceNowに関する知識・技術力を向上させる。

• Offering、Engineering、Deliveryの各リードと協業し、GTM（Go-To-Market）戦略と技術的な実現可能性をつなぐ役割を担う。

• ServiceNowの新しいプラットフォーム機能や、AI／デジタルワークプレイス関連技術を評価し、戦略的な導入・活用を検討する。

必須要件

• ServiceNowの実務経験8～12年以上

  • そのうち、3年以上のアーキテクトまたはソリューションリーダーとしての経験

• ITSM、ITOM、HAM/SAM、Security Operations（SecOps）に関する幅広い実務知識

• ソリューション設計ワークショップをリードし、技術的なブループリントを作成するとともに、ビジネス要件をスケーラブルなアーキテクチャへ落とし込める能力

• ServiceNowのスクリプティング（JavaScript、Glide）、REST/SOAP API、CMDB／データモデリングに関する高いスキル

• 英語・日本語での円滑なコミュニケーション能力

必須・歓迎資格

必須

• Certified Implementation Specialist（CIS）

  • 最低2つのServiceNowドメインで取得していること

• Certified Application Developer（CAD）

歓迎

• Architect Path Certification

• ITIL v4 Foundation

あれば尚可

• CTA（Certified Technical Architect）

  • 必須ではありませんが、非常に高く評価されます。