基本信息

职位编号:
WD00000758
工作领域:
Services
国家/地区:
中国
省:
北京
市:
北京(Beijing)
日期:
星期五, 5 月 28, 2021
工作性质:
Full-time

为什么选择联想

联想是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司,全球约有6.3万名员工。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。

联想作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。

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职位描述和要求:

岗位描述:
1. 负责客户关系建立和维护,协调并跟踪和解决项目相关问题; 
2. 协助项目输出相关的策划案,项目总结、客户汇报材料; 
3. 合理制定工作计划和分解任务; 
4. 配合售前专家完成客户需求调研、分析、方案编写; 
5. 配合客户经理完成客户关系维系和需求洽谈等; 
6. 负责项目组内人员管理、合理分工,保证输出文档的完整性和规范性; 
7. 对每个完成的项目需总结,产出项目总结文档; 
8. 完成现有项目的合约续约、潜在商机的挖掘和签约; 
9. 负责现有项目客户交付,以及交付过程中存在的问题解决以及风险应对;

岗位要求:
1.有多年大客户服务交付的经验; 
2.在本地有良好的客户基础; 
3.有企业级服务的技术支持能力; 
4.具有较好的沟通能力;