General Information

Req #
WD00067505
Career Area
Hardware Engineering
Country/Region
Japan
State
Kanagawa
City
Yokohama-shi
Date:
火曜日, 7 2, 2024
Working time:
Full-time
Additional Locations: 
* Japan - Kanagawa - Yokohama-shi

Why Work at Lenovo

私たちは Lenovo 。
有言実行し、実行してきたことで得たものにより、お客様を驚かせてきました。
Lenovo は、売上高 570 億米ドル、グローバルでも巨大なテクノロジー企業であり、フォーチュン グローバル 500 誌では 248 位にランクされ、全世界180 の市場で毎日数百万の顧客にサービスを提供しています。 Lenovo は、すべての人にスマートなテクノロジーを提供するという大胆なビジョンに基づき、AI対応済で、AI- Readyな、AIに最適化されたデバイス（PC、ワークステーション、スマートフォン、タブレット）やインフラ（サーバー、ストレージ、エッジ、ハイ パフォーマンス コンピューティング及びソフトウェア デファインド インフラストラクチャ（SDI））、ソフトウェア、ソリューション、サービスなど複数の分野に精通し、世界最大の PC 企業としての成功を築いてきました。
この変革は、Lenovo の世界を変えるイノベーションと相まって、どこにいても誰にとっても、より公平で信頼できる、そしてよりスマートな未来を築き上げています。 Lenovo は、Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) として、香港証券取引所に上場しています。詳細については、www.lenovo.com にアクセスし、StoryHub で最新ニュースをお読みください。 

Description and Requirements

■Roles and responsibilities

Lenovo’s quality team is currently seeking a customer quality defect team lead for our workstation and notebook devices.

In this position you will be performing failure analysis on customer defects, providing issue resolution, and implementing future product improvements.

You will be working with a global team and global customer base.

Responsibilities:

• Assign defects to engineers for resolution

• Work with engineers to drive timely resolution of the defects

• Perform failure analysis of product defects

• Drive future product improvements

• Perform onsite customer investigation as needed

■Key Interaction with:

Service L2 Support

Customer Quality Engineering

Product Quality Engineering

Development L4 Support

Development Product Assurance


Basic Requirements:

• 5+ years of analog/digital circuit or software debug

• Bilingual English / Japanese

• PC hardware and software troubleshooting skills

• Strong analytical, problem solving and strategic abilities

• Strong verbal and written communication

• Strong attention to detail

• Flexibility to work some evening hours

• Ability to travel both domestically and internationally as needed

• Team player attitude with the ability to work proactively & autonomously

Preferred Requirements:

• Bachelor’s degree

• Experience with debug equipment like oscilloscope, multi-meter, etc.

• Project Management experience

Additional Locations: 
* Japan - Kanagawa - Yokohama-shi
* Japan - Kanagawa - Yokohama-shi
* Japan
* Japan - Kanagawa
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