General Information

Req #
WD00037280
Career area:
Services
Country/Region:
Japan
State:
Tokyo
City:
Chiyoda-Ku
Additional locations:
Japan
Date:
Sunday, December 4, 2022
Working time:
Full-time

Why Work at Lenovo

ここレノボでは、Smarter Technology for allの実現を信じ、多様な人が平等・公平に扱われる、包括的で明るい未来の創出を目指しています。
レノボは、売上高600億ドル、Fortune Global 500の企業であり、世界の180の市場でお客様にサービスを提供しています。すべての人にスマートなテクノロジーを提供するという大胆なビジョンに基づき、世界を変えるテクノロジーを開発しています。これらのテクノロジーは、(デバイスやインフラを通じて)電力を供給し、(ソリューションやサービス、ソフトウェアを通じて)何百万人ものお客様に力を与えるものであり、あらゆる場所にいるすべての人のために、より包括的で、信頼できる、持続可能なデジタル社会を実現します。
レノボに欠けているものがあるとしたら、それは・・・・・・あなたです!
私たちと一緒に働きませんか?

Description and Requirements

■ About Lenovo culture

Our culture defines us…it's our DNA. We call it the “We Are Lenovo” culture and it's the values we share and the business practices we deploy. It's how we address our day-to-day commitments. The “We Are Lenovo” culture is embodied in the statement: We do what we say, we own what we do, and we like to constantly wow our customers

・CUSTOMERS in everything we do

・Global TEAM players guided by integrity and TRUST

・ENTREPRENEURS committed to driving change

・INNOVATORS who relentlessly pursue new idea

Our culture is what has enabled us to consistently raise the bar on delivering break-through innovations, award-winning designs, and strong financial performance.

To know more about who we are, visit https://www.lenovo.com/jp/ja/about/whoweare



◇役割の説明◇

■組織について

- Manager (上司) : 1

- No. of Subordinates (部下の人数) : 0

- Report to : アドバンスド・サービス・デリバリー本部 プロフェッショナルサービス部


■仕事内容

~弊部と募集の背景について~

レノボ・ジャパン株式会社サービス事業本部では、LenovoクライアントPC製品群およびそれをとりまく、エンドツーエンド全般のソリューション (ソフトウェア含む) に関して、有償サービスを提供しています。有償サービスを顧客に提供する際に、サービスパートナーと協業するケースにおいて、サービスパートナーの発掘、交渉、契約、マネジメント全般を行う、デリバリーパートナーマネージャー(Delivery Partner Manager)を募集します。


~以下は職務内容です~

[サービスパートナーリサーチ]

・当部門担当のサービスデリバリービジネスの内容、市場価格調査

・弊社と協業の可能性があるデリバリパートナーの発掘

・競合会社のパートナーを活用したサービス内容調査・把握


[サービスパートナーの選定・契約]

・新しいデリバリパートナーが必要な場合のRFI他、合理的な選定

・サービス購買、法務と連携して社内プロセスに基づいたデリバリパートナーの認定の推進

・サービスデリバリーが考案したVSOW (デリバリパートナーとのSOW)の考察と該当するベンダーの提供能力の確認

・デリバリパートナーのサービス費用の合理的な交渉


[既存サービスパートナーの管理・マネジメント]

・当部門と協業するデリバリパートナーと合意した各KPIのマネージメント

・定期的なデリバリパートナーの見直しと、最適化 (複数パートナーの委託先統合を含む)

・偽装請負防止などデリバリパートナーとの協業モデルのIntegrityの継続した確認と、問題があった場合の是正のリード


[その他業務]

・上記業務に関する記録管理

・上記業務を推進する上でプロアクティブな必要な情報の入手と内容確認

・IT関連企業の動向のリサーチ

・P&L管理に必要な情報の整理と報告


■社内での位置付けと主な役割

・新サービス、サービスパートナーに関するディスカッション、提案を通してレノボ・ジャパンのサービスセールス、セグメントセールスチームと協業を確立し、ビジネスを推進します。

・多様なビジネス担当と協業し、技術的なアドバイス、サポートを通してサービスビジネスを成長させます。

・サービスのソリューションに関する他国でのベストプラクティスを理解し、日本での実践に向けて取り組みます。

・サービスパートナーとのディスカッションをリードし、よりよい条件での契約・提携を推進します。

・サービス契約のSOW作成をリードします


■社内での関係部署

・Lenovo Service Sales&Marketing, Service Operation, Cloud Software

・Procurement

・Global Services Sales Organization



◇要件について◇

■必要なスキル

・5年以上のIT関連企業での経験

・サービスパートナーとの交渉の経験

・サービス開発/導入プロセスの定義・改善の経験

・サービスパートナー/ベンダーマネージメントの経験

・P&L管理

・契約書作成・契約書締結の経験

・PC関連の基礎技術知識

・Microsoft Teams、エクセル(Pivot/Vlook等)、パワーポイントによる資料作成、報告や連携


■あると望ましい要件

・ビジネスプランニングのご経験

・サービスパートナー交えた新規事業の創出、新サービス開発のご経験

・ITプロジェクトマネージメントの経験


■業務経験

・パートナーマネジメント経験、パートナーエンゲージメント経験、ビジネスソリューション開発経験

・サービスパートナーを交えたビジネスプランニング、新サービス開発の経験

・ITプロジェクトマネージメント、プロジェクトテクニカルリード経験


■資格(あるとよい)

・IT関連技術者

・PMP(PMBOKのベンダーマネージメントの理解)

・ITIL(Information Technology Infrastructure Library)


■ 言語関連

・日本語によるビジネスコミュニケーションは必須。

・Englishビジネスコミュニケーション (TOEIC 800)以上若しくは英語を主要とする方との業務経験が望ましい。