基本信息

职位编号:
WD00000892
工作领域:
Services
国家/地区:
中国
省:
北京
市:
北京(Beijing)
日期:
Sunday, September 5, 2021
工作性质:
Full-time

为什么选择联想

联想是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司,全球约有6.3万名员工。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。

联想作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。

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职位描述和要求:

岗位职责:
1.负责联想产品服务交付模式设计,包括从交付流程及交付关键点的设计等: 1)    设计符合联想的产品服务总体交付模式 2)    针对不同的产品系列和型号,端到端设计各环节的总体交付模式、交付流程及关键点 
2.    负责新品服务导入和服务准备 
3.    负责与产品部门协同: 1)    代表服务参加产品每周业务例会 2)    每月制作产品服务通报,并参加产品月会,进行服务绩效及项目推进介绍 3)    产品营销,销售,生产等各团队维护良好的业务合作关系

岗位需求:
1.大学本科及以上学历
2.3年以上工作经验,需要具备项目管理或客户服务工作经验,具有PMP相关管理认证优先
3.沟通能力强,注重客户导向,有消费级产品支持经历优先
4.并行事件处理能力及灵活应对突发事件能力,能承受较强工作压力
5.具备良好的英文口语及读写能力(英语4级以上)