为什么选择联想
职位描述和要求:
岗位职责
1. 市场调研与需求分析:深入研究PC市场动态,分析政企客户群体的定制需求,挖掘潜在的市场机会。
2. 产品规划与设计:与前线团队、客户代表密切沟通,收集并整理客户反馈,转化为具体的产品需求和产品线规划;制定PC客制化服务的整体架构设计、长期发展规划和年度产品路线图,包括硬件配置组合、软件预装方案、个性化定制选项等,确保产品具有竞争力和差异化。
4. 项目管理与协调:组织跨部门团队(包括研发、设计、采购、供应链、交付、客服等),推动PC客制化服务项目的顺利实施,按时交付且符合质量标准。与内外部供应商(自有工厂、ODM工厂等)建立良好的合作关系,确保定制化服务的交付按时按质且成本可控。
5. 用户体验优化:监控用户体验,通过用户反馈、数据分析等方式,发现并解决用户在定制过程中遇到的痛点和问题。持续优化定制流程,简化操作步骤,提高定制效率,提升用户满意度和忠诚度。
6. 数据分析与优化:收集并分析用户客制化服务数据、销售数据、成本数据等,为产品决策提供数据支持。
7. 竞争分析与市场推广:关注竞争对手的PC客制化服务动态,分析其产品特点、优势和不足,制定针对性的竞争策略。
岗位要求
1. 教育背景:本科及以上学历,计算机科学、电子信息工程、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验:5年以上电子产品(如PC、服务器等)相关产品管理经验,具备PC客制化服务或类似项目经验者优先。有成功推动新服务产品上市或优化现有产品流程的经验。
3. 专业技能:
• 熟练掌握产品需求分析、产品规划、项目管理、用户体验设计等产品管理工具和方法。
• 熟悉PC客制化服务的供应链管理、成本控制、质量保证等环节。
• 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具进行数据挖掘和分析。
• 熟悉产品推广渠道和营销策略,能够撰写高质量的产品宣传文案和推广方案。
• 熟悉PC硬件架构、性能指标及主流硬件组件(如CPU、显卡、内存、硬盘等)的特性与选型。
4. 综合素质:具备出色的沟通协调能力,具有较强的问题解决能力, 具备良好的市场洞察力和创新思维,具有较强的责任心和抗压能力。