General Information

Req #
WD00078011
Career area:
Soporte de ventas
Country/Region:
Argentina
State:
Capital Federal
City:
CABA
Date:
lunes, Febrero 10, 2025
Working time:
Full-time
Additional Locations: 
* Argentina - Capital Federal - CABA

Why Work at Lenovo

Somos Lenovo. Hacemos lo que decimos. Somos dueños de lo que hacemos. Sorprendemos a nuestros clientes. 

Lenovo es una potencia tecnológica global con ingresos de 57 mil millones de dólares, ocupa el puesto 248 en Fortune Global 500 y atiende a millones de clientes todos los días en 180 mercados. Centrada en una visión audaz de ofrecer tecnología más inteligente para todos, Lenovo ha aprovechado su éxito como la empresa de PC más grande del mundo con una cartera completa de dispositivos habilitados para IA, listos para IA y optimizados para IA (PC, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes). , tabletas), infraestructura (servidor, almacenamiento, borde, informática de alto rendimiento e infraestructura definida por software), software, soluciones y servicios. La inversión continua de Lenovo en innovación que cambia el mundo está construyendo un futuro más equitativo, confiable e inteligente para todos, en todas partes. Lenovo cotiza en la bolsa de valores de Hong Kong bajo el nombre de Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). 

Para obtener más información, visite www.lenovo.com y lea las últimas noticias a través de nuestro StoryHub.

Description and Requirements

Descripción y requisitos

El soporte técnico de la categoría de productos de LA reportará al líder de la categoría de productos de LA, dentro del equipo de la categoría de productos de ISG, e impulsará el soporte técnico en toda la gestión de productos, incluida la especialización técnica de productos, la capacitación y las campañas. Este rol brinda soporte altamente técnico a las organizaciones de la categoría e ISO. Esta es una oportunidad única para unirse a un nuevo grupo creado en Lenovo para hacer crecer el mercado de PYMES y adquirir habilidades en productos Lenovo trabajando junto con el gerente de la categoría de productos de LA.

Responsabilidades:

Especialización técnica de productos

Interactuar con los equipos de productos de segmentos e ISG sobre los requisitos específicos de productos que tengan sobre compatibilidad de componentes, diferenciadores clave, propuesta de valor y creación de configuraciones especiales para "Top Choice"

Crear y mantener documentación técnica integral, documentación de incorporación, guías de implementación, incluidos artículos de la base de conocimientos y guías de resolución de problemas.
Diseñar, desarrollar e implementar procesos, sistemas y tecnología para respaldar y mejorar la función de soporte técnico.
Apoyar la introducción y las transiciones de nuevos productos, desde la habilitación de sistemas hasta la capacitación sobre las rutas de comercialización.
Capacitación

Mantener un deck unificado para las capacitaciones a todas las rutas de venta, actualizándolo con nuevos productos y enfocándose en la diferenciación y propuestas de valor
Consolidar los contenidos para las capacitaciones de soluciones en función de las campañas desarrolladas por el equipo.
Apoyar la alineación con socios clave (AMD, Intel, NVIDIA, Broadcom, etc.) en características y funcionalidades.
Campañas

Apoyar al gerente de producto en la selección de productos para las campañas.
Apoyar la ejecución de campañas E2E desde una perspectiva de producto.

Requisitos:

  • Licenciatura mínima.
  • Al menos 5 años de experiencia técnica previa en Producto, Gestión de Producto.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Emprendedurismo con un alto grado de automotivación y empuje.
  • Dominio de Excel y otras aplicaciones de oficina.
  • Fuertes habilidades analíticas y orientadas a los detalles.
  • Fluidez profesional en inglés.
  • Experto en tecnología de servidores x86 y ecosistema relacionado.
  • Detalles del puesto: Este es un puesto no relacionado con ventas.

País: Esta posición estará abierta en: Argentina, México, Perú y Colombia.

Additional Locations: 
* Argentina - Capital Federal - CABA
* Argentina - Capital Federal - CABA
* Argentina - Capital Federal
* Argentina
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