Lenovo

Responsabilidades
Trabalhar no time de Operações de Vendas na Lenovo Brasil é ser responsável pelo gerenciamento do processo end-to-end, atuando na interlocução com as áreas suporte para o atingimento dos objetivos da organização e satisfação dos clientes. Nosso time de Operações de Vendas é especializado em conhecer de maneira estratégica cada processo da cadeia de suprimentos (demanda, produção, logística e vendas), sempre acompanhando o mercado, tendências e inovações e, desta forma, contribuíndo para entregar valor para os clientes e a sociedade.

Principais atribuições

• Suporte operacional para a equipe de vendas com foco na execução do plano de vendas no curto prazo;
• Gerenciamento da carteira de pedidos, garantindo o end-to-end do processo – sendo responsável pelo acompanhamento, desde a chegada e carregamento do pedido até o faturamento e entrega (nos varejistas e distribuidores);
• Suporte no atendimento aos clientes, informando previsão de faturamento dos pedidos disponíveis em backlog.
• Gestão dos KPIs relativos ao gerenciamento de backlog: OTD (on time delivery), SLA relacionado ao carregamento dos pedidos (ONL) e gestão de retornos/devoluções;
• Acompanhamento do nível de estoque de máquinas e acessórios, visando otimizar a execução do faturamento;
• Foco na melhoria dos processos internos visando redução dos custos operacionais e aumento da produtividade;
• Eventuais participações presenciais em reuniões nos clientes (Varejistas e/ou Distribuidores);
• Cumprir as normas e procedimentos contidos nos Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde; Ocupacional, bem como demais normas, procedimentos e políticas da Lenovo.

Requisitos
Superior completo;

Bom senso analitico e skills de comunicação com diversos níveis hierárquicos;
Vivências satisfatórias com gerenciamento de backlog e operações de vendas;
Inglês avançado;
Pacote office (excel avançado e demais programas nível intermediário);
Power BI desejável.