Informação geral

Sol. nº:
WD00061751
Área de carreira:
Marketing
País/Região:
Brasil
Estado:
São Paulo
Cidade:
SAO PAULO - SP
Data:
Segunda, Fevereiro 26, 2024
Horário de trabalho:
Full-time
Locais Adicionais
* Brazil - São Paulo - SAO PAULO - SP

Por que trabalhar na Lenovo

Nós somos Lenovo. Fazemos o que dizemos. Somos donos do que fazemos. Nós impressionamos nossos clientes.

A Lenovo é uma potência tecnológica global com receita de US$ 62 bilhões, classificada em 217º lugar na Fortune Global 500, empregando 77.000 pessoas em todo o mundo e atendendo a milhões de clientes todos os dias em 180 mercados. Focada em uma visão ousada para fornecer tecnologia mais inteligente para todos, a Lenovo construiu seu sucesso como a maior empresa de PCs do mundo, expandindo ainda mais para áreas de crescimento que alimentam o avanço das tecnologias de 'Nova TI' (cliente, borda, nuvem, rede e inteligência), incluindo servidor, armazenamento, dispositivos móveis, software, soluções e serviços.

Essa transformação, juntamente com a inovação revolucionária da Lenovo, está construindo um futuro mais inclusivo, confiável e inteligente para todos, em todos os lugares. Para saber mais, visite www.lenovo.com e leia sobre as notícias mais recentes em nosso StoryHub.

Descrição e requisitos


Principais atribuições:

1 - Gestão de Projetos de Canal Direto
* Acompanhar a execução de projetos de lojas próprias e quiosques da Motorola (obra civil, mobiliário, insumos);
* Acompanhar a montagem de lojas (aparelhos, insumos e comunicação);
* Retroalimentar a empresa com feedbacks e propostas de melhoria do canal direto;
* Reportar status de projeto para a empresa (cronograma de implantação, adequações e melhorias, feedbacks do parceiro, avaliação de fornecedores etc).

2 - Padronização Visual do Canal Direto
* Garantir que os parceiros sigam as orientações e regras do Ciclo de Execução de lojas próprias e quiosques;
* Estruturar modelo de auditoria de visibilidade para avaliar a qualidade de execução do Ciclo de lojas próprias e quiosques;
* Reportar para a empresa status de qualidade de exposição do canal direto e atuar, em conjunto com o Comercial, junto aos parceiros.

3 - Garantia de Melhor Experiência do Consumidor no Canal Direto
* Garantir a melhor experiência do consumidor no canal direto, mensurando os resultados de atendimento e experiência em loja por meio de pesquisas e criando um canal de elogios, reclamações, dúvidas e outros de fácil acesso e uso do consumidor;
* Garantir a capacitação de atendimento em loja e identificar oportunidades de desenvolvimento de pessoas;
* Disponibilizar estrutura de suporte a dúvidas / contato com os parceiros de MotoStores, de forma a desenvolver e apoiar o canal;
* Propor e conduzir projetos de novos negócios e/ou inovação relacionados à experiência do consumidor no canal direto.

4 - Apoio à Performance do Canal Direto
* Estruturar informações e análises que apoiem a performance do canal (com insights e planos de ação para aumentar o sellout);
* Identificar oportunidades de otimização de custos operacionais e alavancagem de receita do parceiro de forma a rentabilizar o canal.

Skills:
* Liderança;
* Tech-Lover;
* Gerenciamento de Projetos;
* Senso de organização e prioridade;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Empatia e bom relacionamento inter-pessoal;
* Criatividade.

Experiência:
* (Requerido) Comercial, Trade Marketing ou Marketing;
* (Diferencial) Experiência em gerenciamento de projeto;
* (Diferencial) Experiência em telecom ou indústria de eletrônicos / smartphones.

Línguas:
* (Requerido) Inglês
* (Diferencial) Espanhol

Locais Adicionais
* Brazil - São Paulo - SAO PAULO - SP
* Brazil - São Paulo - SAO PAULO - SP
* Brazil - São Paulo
* Brazil