Lenovo

Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our customers, colleagues, communities, and the planet.

And we go big. No, not big—huge.

We’re not just a US$70 billion revenue Fortune Global 500 company, we’re one of Fortune’s Most Admired. We’re transforming the world through intelligent transformation, offering the world’s most complete portfolio of smart devices, infrastructure, and solutions. With more than 71,500 employees doing business in 180 markets, we help millions—not just the select few—experience our version of a smarter future.

The one thing that’s missing? Well… you...

Responsabilidades:
Trabalhar no time de Operações de Vendas na Lenovo Brasil é ser responsável pelo gerenciamento do processo end-to-end, atuando na interlocução com as áreas suporte para o atingimento dos objetivos da organização e satisfação dos clientes. Nosso time de Operações de Vendas é especializado em conhecer de maneira estratégica cada processo da cadeia de suprimentos (demanda, produção, logística e vendas), sempre acompanhando o mercado, tendências e inovações e, desta forma, contribuíndo para entregar valor para os clientes e a sociedade.

Principais atribuições:

·        Suporte operacional para a equipe de vendas com foco na execução do plano de vendas no curto prazo.

·        Gerenciamento da carteira de pedidos, garantindo o end-to-end do processo – sendo responsável pelo acompanhamento, desde a chegada e carregamento do pedido até o faturamento e entrega (nos varejistas e distribuidores).

·        Suporte no atendimento aos clientes, informando previsão de faturamento dos pedidos disponíveis em backlog.

·        Gestão dos KPIs relativos ao gerenciamento de backlog: OTD (on time delivery), SLA relacionado ao carregamento dos pedidos (ONL) e gestão de retornos/devoluções

·        Acompanhamento do nível de estoque de máquinas e acessórios, visando otimizar a execução do faturamento

·        Foco na melhoria dos processos internos visando redução dos custos operacionais e aumento da produtividade.

·        Eventuais participações presenciais em reuniões nos clientes (Varejistas e/ou Distribuidores).

·        Cumprir as normas e procedimentos contidos nos Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, bem como demais normas, procedimentos e políticas da Lenovo.