Lenovo

 We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. 

Lenovo is a US$62 billion revenue global technology powerhouse, ranked #217 in the Fortune Global 500, employing 77,000 people around the world, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver smarter technology for all, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company by further expanding into growth areas that fuel the advancement of ‘New IT’ technologies (client, edge, cloud, network, and intelligence) including server, storage, mobile, software, solutions, and services. 

This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com, and read about the latest news via our StoryHub. 

Responsabilidades
Trabalhar no time de Operações de Vendas na Lenovo Brasil é ser responsável pelo gerenciamento do processo end-to-end, atuando na interlocução com as áreas suporte para o atingimento dos objetivos da organização e satisfação dos clientes. Nosso time de Operações de Vendas é especializado em conhecer de maneira estratégica cada processo da cadeia de suprimentos (demanda, produção, logística e vendas), sempre acompanhando o mercado, tendências e inovações e, desta forma, contribuíndo para entregar valor para os clientes e a sociedade.

Principais atribuições

• Suporte operacional para a equipe de vendas com foco na execução do plano de vendas no curto prazo;
• Gerenciamento da carteira de pedidos, garantindo o end-to-end do processo – sendo responsável pelo acompanhamento, desde a chegada e carregamento do pedido até o faturamento e entrega (nos varejistas e distribuidores);
• Suporte no atendimento aos clientes, informando previsão de faturamento dos pedidos disponíveis em backlog.
• Gestão dos KPIs relativos ao gerenciamento de backlog: OTD (on time delivery), SLA relacionado ao carregamento dos pedidos (ONL) e gestão de retornos/devoluções;
• Acompanhamento do nível de estoque de máquinas e acessórios, visando otimizar a execução do faturamento;
• Foco na melhoria dos processos internos visando redução dos custos operacionais e aumento da produtividade;
• Eventuais participações presenciais em reuniões nos clientes (Varejistas e/ou Distribuidores);
• Cumprir as normas e procedimentos contidos nos Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde; Ocupacional, bem como demais normas, procedimentos e políticas da Lenovo.

Requisitos
Superior completo;

Bom senso analitico e skills de comunicação com diversos níveis hierárquicos;
Vivências satisfatórias com gerenciamento de backlog e operações de vendas;
Inglês avançado;
Pacote office (excel avançado e demais programas nível intermediário);
Power BI desejável.