Why Work at Lenovo
Description and Requirements
* Descrição das atividades:
· Analisar, validar e processar de forma precisa, nos sistemas CRM/ECC (Lenovo) as ordens de cliente com base no Firm Order Policy, dentro do prazo de 24hrs;
· Rejeitar internamente as ordens, caso alguma informação não esteja dentro das regras do FOP, para que o problema ou a falta de informação seja solucionado;
· Conhecer o processo E2E a fim de facilitar o entendimento dos impactos que um erro pode causar a Lenovo;
· Interagir com equipes para encontrar melhor solução para o cliente e para a Lenovo;
· Trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento com os times de Vendas/Operações de Vendas / Customer fulfillment / Logísticas e com outras áreas.
* Pré-requisitos:
· Desejável Ensino Superior completo ou cursando;
· Conhecimento básico - intermediário em excel.