Lenovo

Responsável por manter as boas relações já existentes entre os clientes e Lenovo, bem como adquirindo novos clientes regulares através de um modelo híbrido de televendas e equipe cara a cara. • Utilizar scripts, com conhecimento do produto e habilidades de comunicação para gerar vendas. • Trabalhar com banco de dados de clientes para prospectar novos clientes do mercado intermediário. • Atendimento telefônico se necessário, envio de cotações, propostas de compra, e retorno das chamadas de clientes. • Introduzir produtos Lenovo, gerarando oportunidades de venda. • Propiciar relacionamento e lealdade entre o Cliente e a Lenovo. • Buscar continuamente novas formas de identificar novos clientes potenciais, desenvolvimento de banco de dados de clientes e criação de perfis. • Utilizar o sistema Lenovo CRM como a ferramenta de planejamento e atividade para as diversas tarefas: alocação de chamadas, análise de clientes, gerenciamento de funil, status de andamento, loop fechado de canal, etc. • Manter, bem como desenvolver ainda mais o relacionamento existente com seus clientes. • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas do canal Lenovo, bem como parceiros comerciais. • Administrar quantas vezes são estabelecidas cotas que exigem fazer um número específico de chamadas ou atingir um número mínimo de vendas. • Dependendo da complexidade do componente a ser negociado e do processo de venda envolvida, é possível que haja necessidades de conhecimentos técnicos especificos.