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El Líder de Canal Directo será responsable de coordinar y gestionar las operaciones del canal directo de la empresa, incluyendo plataformas como moto.com, y marketplaces, así como la red de tiendas. Este rol tiene un enfoque estratégico y comercial, siendo el encargado de definir y ejecutar la estrategia para maximizar las ventas de productos, servicios (seguros, garantías extendidas, etc.), y explorar nuevas fuentes de ingresos para el canal online.

Principales Responsabilidades:

1. Definición de Estrategia Comercial:
• Establecer y liderar la estrategia comercial del canal directo, tanto en plataformas digitales como en los puntos de venta físicos.
• Definir acciones comerciales que impulsen las ventas, como promociones de productos y servicios, descuentos o regalos de seguros extendidos, entre otros.
2. Gestión de Proveedores y Partners:
• Gestionar un amplio portafolio de proveedores, servicios, y plataformas operativas, buscando siempre nuevas oportunidades y optimizando costos.
• Coordinar con los proveedores y equipos de ventas, marketing y trade para asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial.
3. Planificación y Gestión Financiera:
• Definir y gestionar el presupuesto del canal directo, asegurando el alineamiento con los objetivos comerciales y financieros de la empresa.
• Planificar los costos asociados a la venta de productos y servicios, incluyendo la financiación de ofertas y promociones.
4. Desarrollo de Nuevas Fuentes de Ingreso:
• Identificar y proponer nuevas fuentes de ingreso para el canal directo, tanto online como offline.
• Evaluar oportunidades en nuevos productos, servicios o alianzas estratégicas.
5. Negociación y Coordinación:
• Negociar con proveedores, plataformas de ecommerce y otros stakeholders para asegurar acuerdos comerciales favorables.
• Coordinar con equipos regionales y otros departamentos para asegurar la correcta implementación de las estrategias de ventas.
6. Gestión Multicanal:
• Coordinar las acciones del canal digital y físico de manera integrada, asegurando una experiencia coherente para los clientes.
• Supervisar la venta de productos y servicios a través de diferentes canales, incluyendo seguros y garantías extendidas.

Requisitos:

• Experiencia mínima: 7 años en gestión de canales directos, ecommerce o gestión de proyectos (PM), preferentemente en el sector de productos y servicios tecnológicos.
• Conocimientos:
• Dominio de estrategias comerciales y de ventas, tanto digitales como físicas.
• Conocimientos en gestión de presupuesto, planificación financiera y negociación con proveedores.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento del mercado digital y físico, con capacidad para gestionar plataformas online y locales físicos.
• Habilidades:
• Capacidad de gestión de múltiples proveedores, plataformas y stakeholders.
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva, tanto en español como en inglés (nivel intermedio/avanzado).
• Capacidad para trabajar bajo presión, con orientación a resultados.

Competencias Deseadas:

• Pensamiento estratégico con enfoque comercial.
• Alta capacidad organizativa y de gestión de proyectos.
• Proactividad y enfoque en la innovación y mejora continua.