Why Work at Lenovo
Description and Requirements
Go-To-Market Operation specialistの役割は、主にスマートフォン製品を日本で発売するためのパッケージ/マニュアルドキュメント/モックデザインを統括・管理する幅広い管理業務です。
プロジェクト管理サポート、社内管理、ドキュメント作成、ローカライズ業務のハイブリッドな役割です。
Go-To-Market Operation specialistとして、スマートフォンの開発プロセスにおける様々な業務を担当します。
主な役割は以下の通りです:
製品パッケージデザインのローカライズ
- パッケージの要件と仕様の管理。
- グローバルデザインチームと協力し、キャリア要件を満たすパッケージデザインをチェックし、顧客の承認を得る。
- 製品出荷前のパッケージ検査
ドキュメントのローカライズとマニュアルの管理
- グローバルドキュメントチームやサードパーティと協力し、ユーザーガイド、リーガルガイド、オンラインマニュアルなど、通信キャリアが要求するドキュメントの作成。
- グローバルカタログ、スペックシートの日本向けローカライズ。製品カタログのサポート。
- 内容チェック、スケジュール管理など。
ショップドキュメント/トレーニング管理
- ショップスタッフ向けトレーニング資料を作成するサードパーティの管理。
- 各携帯電話事業者(au、UQ、SoftBank、Y!Mobileなど)の商品発売に必要な資料作成。
- MVNO、キャリアローンチのためのWeb資料、カタログ、パンフレットのクリエイティブチェックとコーディネート。
ショップモックアップ管理
- グローバルチームやサードパーティと協力し、通信キャリアやリテール店向けのモックアップを作成。
- 通信キャリアとコミュニケーションをとり、要件と承認を得る。
?その他
- アクセサリーパッケージの管理
- 流通パートナーの商品データベースへの商品登録
この業務では顧客企業のプロジェクト管理チームや、他のリテールの担当者と頻繁にやり取りをします。
また、国内外にいるプロジェクトマネージャー、営業、テクニカルアカウントマネージャー、マーケティングへの対応もあります。
主な要件
- 社内外と横断的に業務を遂行し、限られた時間の中で解決策を見出してきたご経験
- プロダクション業界での業務経験、印刷物の製造工程全般に関する知識。
- 顧客との調整を含むプロジェクトマネジメントスキル
- 日本での通信キャリアとの業務経験(加点)
- 英語でのコミュニケーション能力、グローバル環境での業務経験が必須。日本語と英語のリスニング、スピーキング、リーディングに堪能であること。(中国語は尚可)
- グローバル製品のローカライズ経験があれば尚可
- スマートフォンやコンシューマーエレクトロニクスへの興味(深い知識がなくても可)
- MS PowerPoint、Google Slidesなどの基本的な経験は必須。
- 必要に応じて国内外への出張ができること など
Summary
Go-To-Market Operation Manager role is a broad administration to oversee and administer mainly packaging/manual document/mock design to launch smartphone products in Japan. It is a hybrid role of project management support, internal administration, and document creation and localization work.
Go-To-Market Operation Manager will be responsible of various tasks in the process of smartphone development. Some of the major roles are:
Product Packaging design localization
- Administer package requirements and specifications.
- Work with global design team to check package design to meet carrier requirements and get the approval from customers.
- Packaging examination before product delivery
Documentation localization and Manual management
- Work with global document team and 3rd party to create documents required by carrier such as User guides, legal guides, online manuals, and other documentations.
- Localization of global catalogue and spec sheet for Japan. Support for Product Catalogue.
- Contents check and schedule management is required.
Shop documentation/training management
- Manage 3rd party to create shop staff training materials.
- Preparation of materials needed to launch products from various operators (e.g. au, UQ, SoftBank, Y!Mobile)
- Creative check and coordination of web materials, catalogues, brochure for MVNO, carrier launch.
Shop Mock-up management
- Work with global team and 3rd party to create mock up for carriers and retail shops.
- Communicate carriers to get requirements and approval.
Others
- Management of Accessory package
- Product registration in the distribution partners’ product database
This role will frequently interact with carrier project management teams, and counterparts from other retail accounts.
It also involves internal interactions with project manager, sales, technical account manager, and marketing, located both inside and outside Japan.
Key Requirements
- Experience to work cross functionally internally and externally and find a solution in a tight time manner.
- Experience of working in production industry and knowledge of whole process of production of printing.
- Project management skill including coordination with customers.
- Experience of working with carrier in Japan(strong plus)
- English communication skill and experience in working in global environment is mandatory. Proficient in Japanese and English for listening, speaking and reading. (in Mandarin strong plus)
- Experience in localization of global product is a plus
- Interest (but not necessarily deep knowledge) in smartphones and consumer electronics
- Basic MS PowerPoint and Google Slides experiences are mandatory.
- Travel domestic and overseas as needed.