Why Work at Lenovo
Description and Requirements
岗位职责:
负责端到端的服务器/其他企业级产品质量管理工作,包括:
1. 新品质量管理:负责新产品量产前(设计、测试、试产阶段)的质量管理,识别质量风险并推动问题解决。
2. 转段管理:负责项目各关键里程碑的质量把关,包括关键文档管理、过程质量管理、遗留问题处理、问题单规范管理等,确保项目高质量交付。
3. 批重点问题管理:从客户角度出发,跟进试产、量产各阶段的生产、售后疑似质量问题,协调研发/SQE/服务等团队通过虚拟团队方式解决问题。
4. 质量指标管理:定期监控产品关键质量数据,包括故障率/DOA率/批重点问题等,针对不达标部分组织质量专项进行改善。
5. 全程服务客户:针对客户定制机型,协调内部资源应对客户特殊需求,保证质量考核、客户不定期审厂和年度审厂的顺利进行,维护良好的合作关系。
6. 流程及标准:负责建立和维护产品质量相关的流程、标准和规范,确保产品质量在业界的竞争力。
岗位要求:
1. 学历专业:大学本科及以上学历,电子工程、机械工程等相关专业优先。
2. 工作经验:拥有五年以上服务器或个人计算机行业工程师工作经验,对服务器或个人计算机硬件和软件技术有深入了解。
3. 沟通协作:具备良好的沟通技巧,能够与客户、研发、供应链、服务等各方高效沟通,协同解决各类问题。
4. 客户关系维护:具备出色的客户关系维护能力,能有效满足客户需求,提升客户满意度。
5. 质量管理工具运用:熟练运用 PFMEA、NUDD、DFX等质量管理工具,有6 西格玛实际项目经验者优先。
6. AI应用:深刻理解深度算法和AI大模型及智能体技术,并有实际成功使用经验者优先。
7. 办公软件技能:熟练掌握 EXCEL 及 PPT 操作,能够运用其进行数据分析、报告展示等工作。
8. 语言能力:英文水平良好,具备熟练的中英文听说读写能力。